1. 지방흡입 초고객만족 보증제
지방흡입 수술 결과에 대한 파격적 자신감와 책임!
고객님을 향한 진심으로 보증제를 시행합니다.
2. 지방흡입 후관리 프로그램
365mc에서 지방흡입을 경험하신 고객님이라면 가장
으뜸으로 꼽아주시는 365mc만의 지방흡입 전용 후케어!
3. 수술실 보호자 참관제
수술과정이 안전하고 철저하게 진행되는지 투명하게
확인하실 수 있도록 보호자 참관제를 운영중입니다.
4. 전담영양사 식이관리
대면 상담 및 인식단그림 식단일기) 를 통해 수술 후
체중관리를 위한 식단 및 구체적 실천 방안을 제시합니다.
5. 지방흡입 고객전용 어플리케이션
수술 후 기간별 주의사항부터 후관리 일정 등
수술 후 고객님께 필요한 모든 정보를 제공합니다.
6. 고객말씀흡입 위원회
고객의 모든 소리를 받아들여
혁신적으로 개선, 적용하고 있습니다.
7. 안심 초고객만족 콜센터
대표전화 1577-3653은 물론 수술 당일 응급콜센터, 수술 후에는
고객님만을 위한 전용 카톡방을 통해 1:1 맞춤 케어가 잔행됩니다.
8. 정기 현장 만족도조사
매년 4회 초고객만족센터에서 현장에 직접 방문하여
고객님의 소리를 직접 듣고 반영합니다.
9. 모바일 만족도조사
매 내원시마다 멤버십 어플을 통해
고객님이 경험하신 접점별 만족도 조사가 진행됩니다.